前幾天的時(shí)候，有個(gè)做豆瓣醬的客戶(hù)來(lái)我們工廠想買(mǎi)真空旋蓋機(jī)，說(shuō)起來(lái)他們之前有一臺(tái)旋蓋機(jī)訂的不合適，蓋子太大，進(jìn)不去，又沒(méi)法退貨，還不如再重新買(mǎi)一臺(tái)，有朋友給他推薦了我們的豆瓣醬灌裝旋蓋機(jī)，既可以灌裝，又帶真空旋蓋，功能比較全。
這次很順利，發(fā)貨收到貨后，立刻試機(jī)，客戶(hù)反饋效果很好。那么為什么之前客戶(hù)買(mǎi)的不合適呢？
這里面存在一個(gè)很大的問(wèn)題，那就是溝通。我們?cè)诮o客戶(hù)生產(chǎn)豆瓣醬灌裝機(jī)之前，不會(huì)急于成單和生產(chǎn)，而是和客戶(hù)進(jìn)行充分的溝通。我們讓客戶(hù)帶過(guò)來(lái)了豆瓣醬的物料，還有所使用的瓶子和蓋子，根劇客戶(hù)的物品進(jìn)行試機(jī)，讓客戶(hù)看到灌裝效果。
了解到客戶(hù)的產(chǎn)能不是特別大，不需要很多頭的辣椒醬灌裝機(jī)和旋蓋機(jī)，所以用我們的豆瓣醬灌裝旋蓋機(jī)是比較合適的，而且占地面積比較小，讓客戶(hù)的生產(chǎn)空間顯得寬敞整潔。
只有在充分了解客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，我們才能給客戶(hù)推薦適合的設(shè)備，才能生產(chǎn)符合客戶(hù)需求的設(shè)備。同時(shí)，也希望客戶(hù)有耐心，因?yàn)槲覀儐?wèn)的都是為了以后設(shè)備能更好的進(jìn)行使用，盡快的能投入生產(chǎn)。只有進(jìn)行良好的溝通，才能讓合作更美好，更順利。